Foire aux questions

70 % des questions que notre service clientèle reçoit régulièrement trouvent déjà une réponse ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre FAQ, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel.

FAQs/Contact

DrAnsay.com vous offre une certification simple, rapide et sécurisée du test rapide de l’antigène Corona (et bientôt de la récupération) à tout moment et en tout lieu. Nos médecins vérifient vos informations avec ou sans chat vidéo et vous envoient le certificat au format PDF. Dans de nombreux pays, vous pouvez ensuite jouir d’une plus grande liberté avec ces documents, par exemple pour voyager et visiter des événements ou des restaurants. Veuillez vous informer sur les réglementations en vigueur qui vous concernent.

Non. Notre service offre un haut niveau de protection contre les abus tout en étant très convivial. Tant qu’il n’existe pas de certificats de contrôle numériques normalisés au niveau mondial, il est également impossible pour les inspecteurs, par exemple à l’aéroport, de vérifier un certificat de contrôle provenant d’un autre pays, de sorte que les falsifications ne pourront jamais être évitées.

Oui, bientôt. Nous y travaillons.

Oui, même vérifié et garanti par un avocat. Veuillez imprimer la preuve du test par précaution. Depuis l’année dernière, dans la plupart des aéroports, les passagers présentent leur certificat d’examen et sont autorisés à passer sans autre forme de procès.

Oui, il est entièrement gratuit pour vous. Vous devez cependant fournir votre propre test d’antigène rapide à domicile.