Update vom 17.05.24:
Alle personenbezogenen Daten aller Patienten sind nun von allen Suchmaschinen gelöscht und somit nicht mehr abrufbar.
Liebe Patienten,
wir sind ein verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Unternehmen und setzen uns fortlaufend dafür ein, dass unsere Kunden zufrieden mit unseren Dienstleistungen und Serviceangeboten sind. Transparenz und der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden sind für uns von hoher Bedeutung.
Leider ist es jetzt trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen dazu gekommen, dass wir Opfer eines Datenlecks sind. Den Datenschutzvorfall bedauern wir außerordentlich. Wir sind damit befasst, genaue Ursache und Ausmaße mit Nachdruck zu ermitteln.
Durch das festgestellte Datenleck waren personenbezogene Daten und Rezepte bzw. AUs einiger Kunden vorübergehend theoretisch über Suchmaschinen auffindbar. Um an die Daten zu gelangen, mussten aber eher ungewöhnliche Suchanfragen bei den Suchmaschinen eingegeben werden, sodass die Dokumente zwar abrufbar waren, aber sehr unwahrscheinlich ist, dass diese tatsächlich aufgefunden worden sind.
Wir haben sofort nach Kenntniserlangung sichergestellt, dass unsere Server nicht mehr von außen zugänglich sind und keine personenbezogenen Daten abrufbar sind.
Wir haben eine Meldung an die Datenschutzaufsichtsbehörde erstellt, informieren unsere Kunden direkt und haben darüber hinaus alle Systeme vor unberechtigtem Zugriff zusätzlich gesichert.
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass bei einer normalen Internetsuche das Auffinden dieser Daten praktisch ausgeschlossen war. Zum Anzeigen der Suchergebnisse bedurfte es also besonderer Kenntnisse bzw. Anleitung, wie danach zu suchen ist.
Zu den möglichen Verantwortlichen oder Tätern können wir während der laufenden Ermittlungen keine weiteren Angaben machen.
Unsere Kunden werden wir detailliert informiert halten und alles daran setzen, den Sachverhalt für diese zufriedenstellend zu lösen.
Euer DrAnsay.com Team
